Карта UKR в Польше: почему сроки рассмотрения отличаются в зависимости от воеводства

Сроки выдачи карты UKR в Польше существенно отличаются в зависимости от воеводства: в одном случае заявку подали и утвердили менее чем за неделю, а в другом — с апреля решение так и не поступило. Причина в разном количестве инспекторов и нагрузке на конкретное воеводство, а также в том, что не все ведомства одинаково информируют заявителей о статусе дела.

Как проходит подача на месте

В рассмотренном случае подача происходила без записи — живая очередь по адресу, паспорт без дополнительных документов. Заявку подали 7-го числа, а уже 11-го она была утверждена; уведомление пришло на почту того же дня, с небольшой задержкой.

При этом промежуточных статусов наподобие «направлено на печать» в переписке не было — только уведомление о поступлении заявки и об её утверждении.

Почему статусы и сроки отличаются между регионами

В разных воеводствах процедура регулируется по-своему. В случаях, когда документы подавали в восточной части Польши, где меньше количество заявителей, рассмотрение шло быстрее и список статусов в переписке был короче — «отправлено» и собственно «утверждено».

В других регионах, ближе к Германии — центральная часть страны, Варшава, Краков, — нагрузка выше из-за большего количества людей, подающих заявки. В одном из таких случаев электронную заявку подали ещё в апреле в городе у немецкой границы, и на момент разговора решение так и не поступило.

Почему не все получают уведомления одинаково

Срок рассмотрения зависит от воеводства, количества инспекторов и количества поданных заявок. Часть инспекторов уведомляет о готовности карты по электронной почте, другие — смс-сообщением.

При этом практически у всех заявителей есть доступ к системе е-поручений (доручений), через которую официально и должны поступать уведомления, но многие инспекторы этой системой не пользуются. Из-за этого заявитель может узнать о решении только из письма на почту — а если письмо не дошло из-за технической проблемы с почтовым ящиком, информация о статусе дела просто не появляется.