Подача документів на карту CUKR не завжди проходить гладко: труднощі можуть виникнути через профіль у системі заофан, бракуючі документи чи необхідність виїздів заявника за кордон. У розглянутому випадку подання зайняло два місяці, попри ускладнення з документами й поїздку заявниці в Україну. Головне на етапі очікування — реагувати на запити й виклики швидко та не затягувати з відповіддю.

Які труднощі виникають під час подачі

На практиці одного із випадків процес ускладнили проблеми з профілем у системі заофан, недостатність деяких документів і необхідність заявниці виїхати в Україну у робочих справах. Через це довелося додатково звертатися до установи (жендура) для з’ясування питань з документами. Попри це, подання вдалося завершити — на весь процес пішло два місяці.

Що відбувається після подачі

Після подання документів настає етап очікування, який емоційно складніший за саму подачу: немає зрозумілого плану дій і чіткого розуміння, коли та що відбудеться далі. У цей час на адресу заявника може прийти поліція, можуть надійти виклики або додаткові запити від установи.

Як діяти під час очікування

Головна рекомендація на етапі очікування — зберігати спокій і не нервувати. Якщо надходить запит, виклик чи візит поліції, варто одразу з’ясовувати, що саме вимагає установа, і реагувати на це швидко та правильно. Зволікання чи самостійні помилкові дії на цьому етапі ускладнюють подальше виправлення ситуації.

Черга людей біля офісу з документами в руках на вулиці в Польщі