Українці в Німеччині масово стикаються з проблемою: місцевий Führerscheinstelle не може підтвердити дійсність українського посвідчення водія, тому що для цього використовується перевірка через сайт сервісного центру МВС України, а той наразі працює нестабільно або не показує потрібні дані. Через це процедура обміну прав фактично зупиняється до моменту, поки не з’явиться підтвердження дійсності документа.

У чому суть проблеми

Автоматичного обміну даними між українськими та німецькими реєстрами водійських посвідчень немає. Тому німецький Führerscheinstelle перевіряє дійсність українських прав через сайт сервісного центру МВС України. Станом на момент перевірки цей сайт не показує потрібну інформацію про посвідчення водія, а кабінет водія відкривається нестабільно і, крім фотографій, іншої інформації не показує.

Про технічні проблеми повідомляв сам Головний сервісний центр МВС 22 вересня: сайт ГСЦ МВС та система «Єзапис» працюють нестабільно, і проблема на той момент вирішувалась. Судячи з коментарів під тим повідомленням, станом на сьогодні вона ще не усунена.

Чому саме зараз

Причина нестабільної роботи ресурсів МВС достеменно невідома. Можливий зв’язок з обстрілами дата-центрів в Україні, але підтвердженої інформації про це немає. Відомо лише, що офіційні ресурси зараз працюють нестабільно, і німецька сторона так само, як і власники посвідчень, не може ними скористатися для перевірки.

Що можна зробити

Є два варіанти дій.

Перший — звернутися до сервісного центру МВС і отримати офіційну відповідь про те, що посвідчення водія дійсне: саме такий документ вимагає Führerscheinstelle. Звернутися можна самостійно або через адвокатський запит. На адвокатський запит відповідь надають протягом п’яти днів, тоді як на звернення громадянина в порядку закону про звернення громадян — протягом 30 днів з дотриманням відповідної процедури.

Другий варіант — дочекатися, поки технічну проблему усунуть. Прогнозувати терміни складно: жодної офіційної інформації про строки відновлення систем немає.

Черга людей біля вікна державної установи в Німеччині